чистота и уют Вашего дома и офиса!

   Почему выбирают КлинЛинисс

Последние новости

08 ноября 2011 г. ПАРК ТЕХНИКИ НА ВАШ ВЫБОР!

ОБРАЩАЙТЕСЬ К НАМ И МЫ ПОСТАРАЕМСЯ РЕШИТЬ ВАШУ ПРОБЛЕМУ!



07 ноября 2011 г. УРА, СНЕГ!!!
Оперативная работа по расчистке и вывозу снега? ЭТО К НАМ!!!!

07 ноября 2011 г. Открыта предварительная запись на ГЕНЕРАЛЬНУЮ УБОРКУ к НОВОМУ ГОДУ!

С 7.11.2011 года по 30.11.2011 года открыта предварительная запись на заказы по генеральной уборке помещений к Новому году!!! Заказы принимаются на декабрь 2011 года. Всем подавшим заявку в указанный период скидка 20%. Спешите! Будем рады помочь!!!



01 сентября 2011 г. С ДНЕМ ЗНАНИЙ !
Коллектив ООО "Сервисная компания КлинЛинисс" от всей души поздравляет всех наших клиентов и работников с ДНЕМ ЗНАНИЙ! Поздравляет ваших детей учащихся в школах и ВУЗах, а также учителей и преподавателей этих учебных заведений с началом нового учебного года! Желаем вам новых побед в учебе, новых вершин в знаниях, новых инновационных проектов!!! УДАЧИ!

15 июня 2011 г. ДОБРОГО ЛЕТА ВАМ НАШИ УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ!

Мы продолжаем сезон активных продаж земельных участков в Коттеджном поселке "Залесье". Участки с подрядом и без. Звоните! Будем рады предложить отличные участки по выгодной цене. Стоимость 40000 за сотку и 25000 кв.м. - строительство коттеджа нашими силами. Дома сдаются с заведенными коммуникациями и чистовой отделкой внутри (обои под покраску, ламинат). Возможно строительство по индивидуальному проекту. НЕЗАБЫВАЙТЕ - ЭТО ПРЯМЫЕ ПРОДАЖИ ОТ СОБСТВЕННИКА, поэтому гибкий подход и индивидуальные решения!



CleanLines” имеет четырех летний опыт в обслуживании недвижимости. Мы делаем свою работу качественно и эффективно.

"CleanLines" предоставляет вам возможность взаимодействовать с единственным исполнителем по комплексу услуг от технического обслуживания и заканчивая уборкой. Это позволяет наиболее рационально и выгодно объединить эти услуги.

За период существования компании мы создали предприятие способное успешно работать, грамотно взаимодействовать с клиентами, достойно работать с поставщиками и цивилизованно выстраивать отношения с конкурентами. Наши клиенты, становятся нашими сторонниками и с каждой проделанной работой укрепляются в своем убеждении.

О предприятии (еще раз)
Внутреннее Управление предприятием связано с управлением качеством в двух областях. С одной стороны, потребитель получает правдивые обещания в отношении качества , с другой стороны, предприятие отвечает за обратную связь с потребителями для внесения изменений в характеристики качества.

Первое и очень важное конкурентное преимущество
– это высокотехничный и стабильный механизм оказания широкого круга клининговых услуг. Клиент может быть уверен в ежедневной, чёткой работе нашего предприятия, связанной с оказанием стандартных услуг.

Второе
- персонализация обслуживания, клиент всегда может рассчитывать на индивидуальный подход, на то, что наше предприятие способно идентифицировать именно его проблему, профессионально решить её, учитывая все детали ситуации. Это естественное подтверждение нормальной рабочей атмосферы, общей человеческой культуры.

Третье
- качество услуги (с основе модель - модель SERVQUAL). В рабочем виде, она включает в себя 5 измерений (quality dimensions)
Измерения качества услуг в модели SERVQUAL
Измерение:
Краткое описание измерения:
Надежность (Reliability)
Способность выполнить обещанные услуги точно и основательно
Материальность (Tangibles)
Восприятие помещений, оборудования, внешнего вида персонала и других физических свидетельств услуги
Отзывчивость (Responsiveness)
Желание помочь клиенту и быстрое оказание ему услуги
Уверенность(Assurance)
Компетентность и вежливость персонала. Безопасность услуг.
Сопереживание (Empathy)
Доступность, коммуникативность, понимание.

Пятое
- командная работа. Мы способны аккумулировать идеи, поддержать каждого участника команды, предоставить необходимые ресурсы для воплощения идей в жизнь.

Шестое -
нормы сервисной культуры. Приобретенная квалификация (по выполнению отдельных рабочих функций) и личностные качества сотрудника. “Наше предложение – наш сотрудник”.

Седьмое
– управление процессами.Внедрение новых информационных технологий является основным критерием рационального подхода в управлении и оптимизации производственных процессов.

Заключение
Итак, “CleanLines” выбирают потому, что мы всегда стараемся оправдать ожидания клиента, включающие множество “тонких” измерений качества, которые целиком зависят от профессионализма работников, усилий “человеческого фактора”: вежливости в общении, тактичности, отзывчивости к требованиям клиента, способности вовремя оказать услугу высокого качества.